TP3

Mat J. B., le 15 octobre, 2021

Tous assis autour de la table, nous avons écouté nos collègues nous présenter leur projet, et ensuite nous nous sommes mis à lancer des idées inspirantes pour tenter d’identifier les différentes facettes des besoins des utilisateurs potentiels du produit imaginé par nos collègues. En gros, c’est ainsi que ce sont déroulé les différents ateliers d’idéation du cours de Design UX.

Durant un de ces ateliers, nous avons utilisé la structure de la proposition de valeur de Strategizer pour diriger nos discussions. En commençant par les tâches que les utilisateurs souhaitent accomplir, ainsi que les points de frictions et potentiel gains associés, cela nous permettait de nous concentrer sur les utilisateurs. Pour ma part, cela était un point positif de cet atelier, puisque mon expérience professionnelle jusqu’à maintenant a plutôt été l’inverse : le client ou le commanditaire d’un projet voulait produire des fonctionnalités, et il fallait ensuite s’assurer que ces fonctionnalités servaient aux utilisateurs. J’avoue que je préférerais inverser la présentation du canvas—utilisateurs à gauche, business à droite—pour s’aligner avec l’ordre de lecture habituel.

Dans un autre atelier d’idéation, notre équipe et une autre avons partagé des idées dans le contexte où un client nous paierait un million de dollar pour notre projet, et il fallait expliquer pourquoi ce client trouvait que notre offre valait ce montant. Dans ce contexte, nous pouvions nous questionner sur la valeur de ce que nous offrons, et ainsi remettre en question les petites fonctionnalités superflues qui sont souvent ajoutées en cours de création avec l’argument « pourquoi pas ? »

Enfin, nous avons échangé des idées comme si nous étions en 2040. Cet exercice a été un peu plus difficile pour moi. Puisque j’apprécie des textes ou des reportages de futuristes—par exemple « As We May Think » de Vannevar Bush, ou « La Télévision, oeil de demain » de J.K Raymond Millet—je trouvais que nous restions terre-à-terres dans notre idéation. Pour qu’un exercice comme celui-ci puisse fonctionner, il serait idéal d’avoir un point commun entre les participants de ce que pourrait être le futur, d’avoir auparavant une session sur ce sujet.

Ces ateliers m’ont été assez énergivores. Nous étions à plusieurs à penser dans un court lapse de temps, à lancer des idées à voix haute dans un espace très bruyant. Tout ceci n’est pas un contexte qui me permet habituellement de penser et de creuser une idée. Toutefois, j’ai apprécié l’opportunité d’être surpris par l’inventivité de mes collègues et de rebondir sur leurs idées pour en construire d’autres. Entendre certaines idées dites à voix hautes permettait de les remettre en question.

Malgré tout, ces ateliers nous ont permis de pousser notre réflexion plus loin sur notre projet, ou du moins de réordonner ce que nous croyions être les points les plus prioritaires à l’origine. Le rythme accéléré nous forçait peut être à sortir de notre confort pour trouver des idées.

Par contre, grâce à tous ces ateliers, nous avons maintenant plusieurs nouveaux éléments en main pour nous concentrer à notre rythme sur quels sont les points sur lesquels nous souhaitons nous focaliser pour designer notre projet.